Обсуждения

►Возврат денег за неудачный и не очень донат + секрет топа.

1 193 сообщения

Достало таки) Мы все сами видим что алмазы приходят, то не приходят, а на темы по поводу возвратов нкто не отвечает.

За два месяца не единого ответа, нормально, да?) Разве что буквально сегодня появился один коорый дал ссылку на закрытую тему, и то какой-то фейк, а не аккаунт.

Итак, данная метода позволяет вернуть деньги вложенные в игру даже с месяц назад, и два, и три. И бонусом — можно вернуть деньги которые дошли, например когда вы бросаете играть — выводим средства и хрен с этой игрой, ибо чем дальше — тем больше багов, особенно про багнутого агамемнона, который не исправят с основания игры, норрмально не?) В общем:
—————————————————————————————————————
Идём на страницу https://support.google.com/googleplay/contact/play_re..
Там выбираем заказ оплачен, но не доставлен.

Пишите типа — «Здравсвуйте, положил денег в игру, но донат валюта не пришла, писал в поддержку — никто ничего не ответил, дали вашу ссылку для возврата средств, спасибо.»
Да, если через 15мин отзываете — то про поддержку писать не надо, тогда текст проще: «Здравсвуйте, положил денег в игру, но донат валюта не пришла». Но лучше не ждать одного-двух часов, тогда возврат денег может затянуться до 3х дней.

Стрелочкой указан номер, нужно вводить полностью, типа GPA. и так далее, да просто копируем строку. Указываем в обратной связи «перезвони мне» и свой номер телефона, но ещё никому ниразу не позвонили, просто приходило письмо на почту с текстом «ваши деньги будут возвращены». Если таки параноик — ну пиши тогда почту) Там по моему пофигу, но мы не дети ведь?)
—————————————————————————————————————-

Кстати это и есть основной секрет топа, донатим по 1к рублей, через минут 15 отзываем. К вечеру или на следующий день донатим ещё 1к, или кто 2.5к рублей, возвращаем.. алмазы и вип остаются. Вот так вот в основном и держали тут топы, я считаю что это должны знать все.

m.vk.com

Возврат платежей в Google Play для стран ЕЭЗ

Примечание. Эти правила распространяются только на покупки, совершенные пользователями из Европейской экономической зоны начиная с 28 марта 2018 года. Информацию о возврате средств за более ранние покупки, а также инструкции для пользователей из других стран можно найти в этой статье.

Обычно Google не возвращает пользователям средства за покупки в Google Play, если на то нет объективных причин (таких как некорректная работа приложения или несоответствие описанию). Однако в некоторых случаях вернуть деньги возможно.

Если запрос на возврат принят, узнайте, когда средства станут вам доступны.

Примечание. Эта информация актуальна только для платежей, совершенных с использованием аккаунта Google. Если с вашей карты или другого счета списали средства за покупку в Google Play без вашего ведома, сообщите о проблеме.

Способы возврата платежей

Если приобретенный контент не соответствует описанию в Google Play или что-то работает некорректно, вы можете:

  1. Обратиться за помощью к разработчику.
  2. Запросить возврат средств на сайте Google Play.

Доступные варианты

Большинство приложений в Google Play создано не компанией Google, а сторонними разработчиками. Именно они отвечают за исправность приложений и поддержку пользователей.

Мы рекомендуем обращаться к разработчикам в следующих случаях:

  1. У вас возник вопрос о приложении.
  2. Вы оплатили покупку в приложении, но не получили ее или что-то работает не так, как вы ожидали.

Разработчик может устранить проблему с покупкой или вернуть средства. Подробнее о том, как с ним связаться…

Также вы можете запросить возврат средств у компании Google. Обычно ответ приходит в течение 15 минут.

Чтобы узнать, как вернуть деньги за покупку устройства из Google Store, посетите Справочный центр.

Правила возврата платежей Google Play

Правила возврата зависят от того, что именно вы купили. Выберите нужный вариант в списке ниже.

Примечание. Если вы не предприняли надлежащих мер по защите аккаунта от нежелательных покупок (например, передали аккаунт и платежные данные третьему лицу или не настроили аутентификацию), мы не сможем вам помочь.

Компания Google полностью возвращает средства за игры и приложения, приобретенные в Google Play, если возврат оформлен в течение двух часов после покупки. Вернуть контент на таких условиях можно только один раз. В других случаях действуют правила, описанные ниже.

Цифровой контент. По закону вы имеете право отказаться от купленного цифрового контента, например приложений/игр (включая предметы в них), фильмов и музыки. Это также касается подписок на цифровой контент в приложениях. Однако при покупке такого контента (или оформлении подписки на него) в Google Play вы соглашаетесь с тем, что он будет предоставлен вам немедленно, и тем самым отказываетесь от законного права на отмену заказа. Следовательно, вы не сможете потребовать возврат средств или иное возмещение, если получите контент в надлежащем состоянии.

Если вы не хотите продлевать подписку на цифровой контент, ее можно отменить. Доступ к контенту сохранится до конца оплаченного периода.

Электронные сервисы. По закону вы вправе отказаться от товаров и услуг в электронных сервисах в течение 14 дней с момента покупки. Например, если вы приобрели в Google Play дополнительное пространство для хранения файлов, то имеете право отказаться от покупки в течение 14 дней и вернуть деньги. Для этого запросите возврат в Google Play или заполните форму. По истечении 14 дней вы не сможете запросить возврат или воспользоваться другими средствами правовой защиты, кроме тех случаев, когда электронные сервисы неисправны, недоступны или не работают должным образом. Однако вы сможете отменить подписку. Изменения вступят в силу с начала следующего платежного периода. Доступ к контенту сохранится до конца оплаченного периода.

Если видео воспроизводится некорректно, попробуйте устранить проблему. Все равно хотите отправить запрос на возврат платежа? Прочитайте информацию ниже.

Если вы не начинали смотреть видео, то можете отправить запрос на возврат средств в течение 7 дней с момента покупки. Если видео повреждено, недоступно или не воспроизводится должным образом, вы вправе запросить возврат в любой момент.

После отправки запроса будьте готовы к тому, что контент станет недоступен и исчезнет из вашей библиотеки.

Подписка на Google Play Музыку. После начала подписки вы не сможете потребовать возврат, если получите контент в надлежащем состоянии. Если вы больше не хотите пользоваться подпиской, ее можно отменить. Доступ к контенту сохранится до конца оплаченного периода.

Правила для подписок на другие музыкальные сервисы представлены выше в разделе «Игры и приложения в Google Play».

Отдельные треки и альбомы. Платеж за некоторые треки или альбомы можно вернуть в течение 7 дней с момента покупки, но только если вы их не скачивали и не слушали. Возврат средств за скачанные или прослушанные треки предусмотрен лишь в тех случаях, когда контент поврежден, недоступен или не воспроизводится должным образом. После отправки запроса на возврат будьте готовы к тому, что музыка исчезнет из фонотеки и вы не сможете прослушать ее.

Если книга не загружается, попробуйте устранить проблему. Все равно хотите отправить запрос на возврат платежа? Прочитайте информацию ниже.

Платеж за книгу из Google Play можно вернуть в течение 7 дней после покупки. Если приобретенная книга повреждена, не открывается или приводит к сбоям, вы можете запросить возврат средств в любой момент.

После отправки запроса на возврат будьте готовы к тому, что книга исчезнет из библиотеки и вы не сможете ее читать.

Отдельные выпуски. Платеж за отдельные выпуски журналов можно вернуть, только если контент поврежден, недоступен или приводит к сбоям.

Подписки. Вы вправе отменить подписку в любое время. Если контент поврежден, недоступен или приводит к сбоям, мы можем вернуть вам деньги. Если подписка на месяц или более длительный срок была отменена в течение первых 7 дней, вы можете получить назад средства за тот месяц, в котором произвели отмену. В противном случае мы отменим подписку со следующего расчетного периода, но до того момента доступ к контенту сохранится.

Мы возвращаем платежи только за активные подписки. Получить назад оплату за истекшие подписки невозможно. После отправки запроса на возврат будьте готовы к тому, что публикация исчезнет из раздела «Моя пресса» и вы не сможете прочитать ее.

  • Если вы не можете получить доступ к контенту, запросите возврат средств.
  • Если подписка на месяц или более длительный срок была отменена в течение первых 48 часов, вы можете получить назад средства за тот месяц, в котором произвели отмену.

Примечание. Мы возвращаем платежи только за активные подписки. Получить назад оплату за истекшие подписки невозможно.

Мы не возвращаем средства, полученные по предоплате или при активации подарочной карты, за исключением случаев, когда это требуется по закону. Средства, полученные при активации промокода, возврату не подлежат.

Эти правила применимы только к бонусам Google Play, подпискам на Google Play Музыку и книгам в Google Play Книгах, купленным через Google. Если подарок был приобретен у третьего лица, порядок возврата средств уточняйте у продавца.

Если вы хотите вернуть подарок, обратитесь к человеку, который его купил. Обратите внимание:

  • Вернуть деньги за подарок может только его покупатель.
  • Получить возврат средств можно только за неиспользованные подарки.
  • После возврата платежа код подарка становится недействительным.
  • Запросить возврат подаренного бонуса Google Play можно в течение 3 месяцев с даты покупки.

Сроки возврата платежей

Возврат из Google Play производится тем же способом, которым совершена покупка. Сроки возврата платежа зависят от способа первоначальной оплаты.

Уточнить информацию о статусе возврата можно в аккаунте Google Payments. Если платеж возвращен, это будет указано в данных способа оплаты, который вы использовали при покупке. Если вы видите статус «Отменен», то средства списаны не были.

Способ оплаты

Кредитная или дебетовая карта

3–5 рабочих дней

Время обработки зависит от эмитента карты и иногда занимает до 10 рабочих дней.

Если ваша кредитная карта заблокирована, возврат платежа придет в банк, который выдал карту. Обратитесь туда, чтобы вернуть средства.

1–30 рабочих дней

Время обработки зависит от оператора (иногда приходится ждать дольше).

Оплата через оператора связи (контракт/постоплата)

Выписки за 1 или 2 месяца

Время обработки зависит от оператора, но, как правило, средства появляются в выписке по счету в течение двух месяцев. Если прошло больше времени, свяжитесь с оператором и уточните статус возврата.

Счет Google Play (текущий баланс или подарочная карта)

1 рабочий день

Возврат появится в аккаунте Google Payments. Иногда он может занимать до 3 рабочих дней.

Баланс Google Pay

1 рабочий день

Возврат появится в аккаунте Google Pay. Иногда он может занимать до 3 рабочих дней.

Интернет-банкинг

1–10 рабочих дней

Время обработки зависит от банка (как правило, возврат занимает от 4 до 10 рабочих дней).

PayPal

3–5 рабочих дней

Иногда возврат платежа может занять до 10 рабочих дней. За подробной информацией обращайтесь в PayPal.

support.google.com

Как вернуть деньги за неудачную покупку приложения или игры в Google Play

В этой статье мы не будем мучить вас пошаговым руководством банального тыкания пальцем в экран смартфона. Вы узнаете об одном малоизвестном нюансе, связанным с возвратом оплаты покупки в Google Play.

Если после покупки приложения (игры) в Google Play вы вернёте его в течение 15 минут, мы возместим вам его стоимость в полном объёме.

Справка Google Play

Итак, вы нажали кнопку «Купить». Теперь у вас есть полтора десятка минут на возврат своих средств. За 15 минут вам необходимо скачать софтину, установить её, настроить и испытать в полевых условиях. Казалось бы, достаточно. Но по своему опыту могу сказать, что не всегда.

Из этой статьи вы узнаете о том, как вернуть свои кровные доллары, потраченные впустую на не стоящий того софт, даже по истечении той самой предельной четверти часа.

Но для начала мне бы хотелось пояснить, почему же времени, отведённого на возврат денег, зачастую не хватает.

Размер скачиваемых данных

Вам приходилось сталкиваться с игрушками, размер которых может приподнять бровь от удивления? Да, таких немного, но они есть. Представим, вы решили всласть поиграть, но для этого необходимо скачать несколько сотен мегабайт APK-файла. Вроде бы и не беда, но сделать это нужно без обрыва связи, что порой затруднительно.

Игрушка внушительного размера в Google Play

Выходит долго, а поэтому и страшно покупать. Но лишь на первый взгляд. Спешу вас обрадовать. По неподтверждённой информации, Google запускает таймер не с момента оплаты покупки, а сразу же после успешной установки приобретения. Это правильно и логично. Иначе бы влезть в 15-минутное окно порой было бы крайне проблематично.

Но я бы хотел заострить внимание на другом нюансе. Некоторые приложения, такие как видеоплееры и проигрыватели подкастов, требуют дополнительного времени на полноценное опробование заложенных в них возможностей. Прикиньте навскидку, сколько времени уйдёт у вас на перекачку фильма или подкаста с последующей подгонкой под свои нужды? Скорее всего, дельце затянется. Вот здесь мы и сталкиваемся с проблемой качества связи и объёма передаваемых данных.

Нашли классную утилиту во время езды в общественном транспорте? Здорово! Купили, установили, но вот пришла пора выходить. Как правило, опробовать приобретение в деле уже не получится. А вечерком окажется, что работоспособность приложения нулевая. Либо вам банально втюхали красивую обложку, либо имеет место несовместимость с вашей трубкой, либо разработчик не оптимизировал своё творение на предмет энергоэффективности. Деньги на ветер.

Как же быть? Не приобретать вообще ничего? Покупать! Обязательно стоит вознаграждать труд хороших разработчиков, усиливая конкуренцию в Google Play. Но как разорвать узы 15 минут? Просто!

Вы можете вернуть свои деньги в течение двух часов!

Именно два полных оборота часовой стрелки негласно отводятся покупателю на отзыв средств. Да, это идёт вразрез с официальным положением о покупках, но работает. И об этом почти никто не знает.

У многих пользователей Google Play кнопка возврата остаётся активной куда дольше прописанного срока. Почему? Доподлинно неизвестно, ведь официальных комментариев от Google на этот счёт нет.

Узнав об этом нюансе на «буржуйском» форуме, я подумал, что фишка работает лишь для цивилизованного Запада. Ан нет! Проведённый мной эксперимент подтвердил распространение правила и на страны дикого Востока. Например, за приобретение красивого калькулятора Numix в 22:30 я успешно вернул полную стоимость приложения в полночь.

С момента оплаты покупки в Google Play прошло полтора часа

Почему так? Давайте прикинем.

  • Увеличение времени возврата может находиться в стадии тестирования.
  • Вторая возможная причина — лояльность к определённым пользователям. Например, к тем, кто много времени проводит в Google Play, немало скачивает и при этом не злоупотребляет возвратами.
  • Правило может не распространяться на приложения определённых категорий. Например, на те же игрушки.
  • Google пытается идти навстречу нашим кошелькам, обещая им сохранность в неприятных ситуациях. Логика проста: неудачная покупка вряд ли вызовет желание ещё что-либо приобретать.

Кстати говоря, если вам не посчастливится и кнопка возврата быстро исчезнет или вы попросту не уложитесь в двухчасовые рамки, можно попробовать отбить свои деньги уже у самого разработчика.

Справка о возврате оплаты в Google Play

Контактные данные каждого автора имеются на странице покупки. Вы можете детально описать имеющиеся проблемы, подкрепить свою просьбу скриншотами и ждать ответа. Человек человеку рознь, поэтому гарантировать успех сего мероприятия не приходится, но шансы есть всегда. Забугорные авторы точно пекутся о своём имени и достаточно охотно перечисляют обратно деньги.

Заключение

Завершая заметку, хочу дать вам парочку советов.

Помните, вернуть приложение (игру) можно только один раз. Если вы решите приобрести его снова, возврат будет невозможен. Это слова из справки.

Всё, что чрезмерно, то во вред. Не теряйте чувство меры, балуясь приложением в течение пары часов и постоянно отзывая оплату. Скорее всего, схема динамична, и ваша большая увлечённость запросами возврата через пару-тройку раз приведёт к снижению времени до стандартного значения.

Покупаете ли вы вообще приложения в Google Play? Каким видите оптимальное время возврата?

lifehacker.ru

возврат денег, время

Пришло письмо с уведомлением что все средства будут возвращены в полном объеме. Сколько часов ждать пока деньги вернутся на карточку?

В каких-то источниках вижу что в течение 24 часов, кто-то пишет про 48 и т.п. Когда-то уже приходилось возвращать софт, но точно не помню сколько деньги шли назад.

Вот уже 12 часов а деньги всё никак не идут обратно.

До 5 банковских дней — нормальная практика при переводе денег.

Именно на счет Google Play меня интересует. Там действительно так долго деньги идут назад? Я знаю что практика что переводы идут несколько суток.

т.е. в случае конкретно Google Play деньги идут банковским переводом обратно и поэтому так долго? инфа 146%?

Это как повезёт, мне в течении суток возвращал.

банковским переводом обратно и поэтому так долго?

А как еще они тебе деньги вернут на карточку?

всё, понял, сижу на Ж ровно и спокойно жду бабосы 🙂

возврат денег, время

Если отменил покупку в течение 15 минут, Google возвращает бабло сразу, дальше время возврата зависит только от твоего банка.

Если отменил покупку в течение 15 минут, Google возвращает бабло сразу, дальше время возврата зависит только от твоего банка.

4.2. Все зависит от банка. У самого — бывало 2-3 дня ждал денег обратно при отмене покупки (в течении первых 15, после 15 мин отменить уже AFAIK все равно никак нельзя, разве не?), правда это была вообще не банковская даже карточка, а visa выпущенная сотовым оператором в сотрудничестве с каким-то банком, т.е. посредников на пути денег — еще больше.

мне уже пришли деньги назад за один платеж, за второй наверное в понедельник придет

они могут отменить платеж даже после 48 часов если нажать «report problem» и объяснить почему это приложение ну никак не можешь использовать, там серьезная проблема — мне реально на следующие сутки вернули, и то я не рассчитывал на это

в итоге я купил приложение три раза, и два раза вернул за него деньги, первый раз по ошибке — я удалил приложение чтобы переустановить а они почему то сочли это за возврат а я и не собирался, второй раз написал «я заплатил за программу дважды, верните бабки» — так они и вторую покупку отменили — во дают )))

а все началось с того что когда-то я покупал программу и там было отдельно «вернуть деньги», а сейчас они сочли удаление как возврат — вот так дела.

Позвони в банк, отмени транзакцию, если не уверен, что гугле возвратит. Но в любом случае, ЕМНП, в течении 3-х дней банк возвращает деньги на твой счет, до этого времени они «замораживаются».

рефанд от 1 до 30 дней по правилам визы/мс

в течении 30 дней банк возвращает деньги на твой счет

www.linux.org.ru

возврат денег, время

Пришло письмо с уведомлением что все средства будут возвращены в полном объеме. Сколько часов ждать пока деньги вернутся на карточку?

В каких-то источниках вижу что в течение 24 часов, кто-то пишет про 48 и т.п. Когда-то уже приходилось возвращать софт, но точно не помню сколько деньги шли назад.

Вот уже 12 часов а деньги всё никак не идут обратно.

До 5 банковских дней — нормальная практика при переводе денег.

Именно на счет Google Play меня интересует. Там действительно так долго деньги идут назад? Я знаю что практика что переводы идут несколько суток.

т.е. в случае конкретно Google Play деньги идут банковским переводом обратно и поэтому так долго? инфа 146%?

Это как повезёт, мне в течении суток возвращал.

банковским переводом обратно и поэтому так долго?

А как еще они тебе деньги вернут на карточку?

всё, понял, сижу на Ж ровно и спокойно жду бабосы 🙂

возврат денег, время

Если отменил покупку в течение 15 минут, Google возвращает бабло сразу, дальше время возврата зависит только от твоего банка.

Если отменил покупку в течение 15 минут, Google возвращает бабло сразу, дальше время возврата зависит только от твоего банка.

4.2. Все зависит от банка. У самого — бывало 2-3 дня ждал денег обратно при отмене покупки (в течении первых 15, после 15 мин отменить уже AFAIK все равно никак нельзя, разве не?), правда это была вообще не банковская даже карточка, а visa выпущенная сотовым оператором в сотрудничестве с каким-то банком, т.е. посредников на пути денег — еще больше.

мне уже пришли деньги назад за один платеж, за второй наверное в понедельник придет

они могут отменить платеж даже после 48 часов если нажать «report problem» и объяснить почему это приложение ну никак не можешь использовать, там серьезная проблема — мне реально на следующие сутки вернули, и то я не рассчитывал на это

в итоге я купил приложение три раза, и два раза вернул за него деньги, первый раз по ошибке — я удалил приложение чтобы переустановить а они почему то сочли это за возврат а я и не собирался, второй раз написал «я заплатил за программу дважды, верните бабки» — так они и вторую покупку отменили — во дают )))

а все началось с того что когда-то я покупал программу и там было отдельно «вернуть деньги», а сейчас они сочли удаление как возврат — вот так дела.

Позвони в банк, отмени транзакцию, если не уверен, что гугле возвратит. Но в любом случае, ЕМНП, в течении 3-х дней банк возвращает деньги на твой счет, до этого времени они «замораживаются».

рефанд от 1 до 30 дней по правилам визы/мс

в течении 30 дней банк возвращает деньги на твой счет

www.linux.org.ru

Смотрите еще:

  • Нотариус саратов по адресам Справочная служба "Нужные вещи" Работают ли нотариусы в субботу. и если да. то по какому адресу Здравствуйте! На связи оператор онлайн-справки Дарья. НОТАРИУС АЧКАСОВА О.А. 410003, Саратов, ул. Кутякова, 12 +7 (8452) 27-74-12 (режим работы: вт.-пт. с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00, сб. с 9.00 до […]
  • Асимметрия в споре Asymmetrical creatures Anticipaste, a creature with asymmetrical leaves An asymmetrical creature is a creature which is not symmetrical on its two sides, an example of this is a creature with one arm on one side of it, or 2 eyes in normal places, and another near a place where its arm is, but not on the […]
  • Изменения в законе о ветеранах кировской области Изменения в законе о ветеранах кировской области ПРАВИТЕЛЬСТВО КИРОВСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 21.07.2015 № 49/415 О реализации Закона Кировской области "О ветеранах труда Кировской области" О реализации Закона Кировской области"О ветеранах труда Кировской области" (с изменениями на 8 мая 2018 года) В целях […]
  • Гпк отказ от иска Заявление об отказе от иска Истец вправе подать заявление об отказе от иска в любое время после возбуждения дела в суде до вынесения решения. Что означает для суда: истец не желает рассмотрения по существу. Казалось бы, суд обязан принять заявление об отказе от иска и прекратить производство. Но подача […]
  • Таблица образования пассивного залога Сводная таблица образования видовременных форм английского глагола в страдательном (пассивном) залоге Число Лицо SIMPLE (INDEFINITE) CONTINUOUS (PROGRESSIVE) PERFECT Цветом выделены элементы, повторяющиеся при образовании нескольких видовременных форм как в действительном, так и в страдательном […]
  • Понятие налог и его сущность Понятие и экономическая сущность налогов и сборов С принятием Налогового кодекса РФ и БК РФ налоги и сборы как правовые категории были отграничены от неналоговых платежей. В частности, БК РФ закрепил в ст. 41 «Виды доходов бюджетов» положение о том, что доходы бюджетов образуются за счет налоговых и […]