Коллекторов призвали к закону

Жертвы коллекторов получат юридическую защиту

В Госдуму внесен законопроект о деятельности коллекторов. Законодатели считают, что с его принятием количество жутких криминальных случаев, связанных с выбиванием долгов, резко пойдет на убыль, а граждане наконец получат необходимую юридическую защиту. Участники коллекторского рынка говорят, что это явно популистский проект, принимаемый к выборам, в котором смешали в кучу легальную деятельность и преступления беспредельщиков.

«Тебе дали время, чтобы решить вопрос добровольно. Ожидай новую жизнь. Все данные на тебя, твою семью и близких у нас есть. Все они слезами кровавыми захлебнутся из-за тебя», — 40-летняя парикмахер Татьяна Н. из Перми, первый раз получив такую эсэмэску, сначала даже не поняла, о чем это и от кого. Потом выяснилось — на нее вышли коллекторы, которые терроризируют ее подругу, взявшую небольшой кредит и уже погасившую его, о чем коллекторы, видимо, были не в курсе, потому что продолжали бомбить посланиями с угрозами обеих женщин. Потом Татьяне пришло новое сообщение, в котором ей предлагали написать завещание, потому что скоро «ее труп обгоревший покажут по телевизору, чтобы другим кидать неповадно было».

Накануне Дня Победы блокадница Ленинграда просит защитить ее от коллекторов

75-летнюю блокадницу Ленинграда Евгению Григорьевну Файнберг из подмосковного Дзержинского коллекторы «кошмарили» за кредит, который она тоже не брала. И было это перед самым Днем Победы. А накануне в банке ей выдали компенсацию от Германии, которая ей была положена как пострадавшей от нацизма. Видимо, тогда на ее фамилию и обратили внимание, рассуждает блокадница. Кредит, как выяснилось позже, брал ее дальний родственник с такой же фамилией, о чем она даже не знала. Но это никого не остановило: к ней и домой приходили, и по телефону с угрозами названивали. Самое мягкое, что ей говорили ретивые коллекторы, это: «Срочно ищи деньги — или всей твоей семье будет крышка». Евгения Григорьевна в итоге обратилась в полицию. «Как-то странно получается: немцы деньги дают, а свои грозятся убить», — удивлялась она. От пожилой женщины отстали лишь после того, как о ней написала «Газета.Ru» и несколько телеканалов показали потом сюжеты.

Москвички Ксении Альтерман-Полтевой полгода не было в России. Зато по возвращении ее ждал «сюрприз»: с разных телефонов ей стали названивать, угрожая расправой или тюрьмой, если она не выдаст местоположение финансовых мошенников или сама не вернет за них деньги. «На меня кричали и унижали, требуя немедленно ответить, где скрываются две неизвестные мне женщины, фамилии которых я услышала впервые: меня они указали в качестве поручителя и контактного лица при получении ссуды, — рассказывает Ксения. — И теперь я должна расплачиваться. Я объяснила, что не знаю их, что я не подписывала никаких бумаг и поручительств, что я вообще долгое время не находилась на территории России». За помощью она обратилась к участковому. В итоге коллекторы стали угрожать и ему.

«Дальше я пошла в ОМВД нашего района и обратилась с заявлением к оперативному дежурному.

Он его принял, но по-дружески объяснил, что, пока меня не покалечат или не будут (при свидетелях) угрожать физической расправой, возбудить уголовное дело невозможно, потому что нет состава преступления: в нашей стране нет никакого закона, регулирующего деятельность коллекторских агентств.

Иными словами, они могут звонить мне в дверь в 5 утра, беспокоить моих родственников-пенсионеров, ждать меня в подъезде, угрожать в грубой форме, несмотря на то что я не подписывала ни единого документа и не знакома ни с одной из этих подозреваемых», — возмущается женщина.

Законопроект, внесенный в среду спикером Совфеда Валентиной Матвиенко и председателем Госдумы Сергеем Нарышкиным, — попытка создать правовую систему, жестко регулирующую деятельность коллекторов. «Добросовестный бизнес будет себя чувствовать хорошо. А тем коллекторским агентствам, которые злоупотребляли своим правом, терроризировали людей, вышибали, а не возвращали задолженности, порочили репутацию заемщиков, теперь не будет места на рынке, к ним будут приниматься самые жесткие меры, — пообещала Валентина Матвиенко. — Также мы даем правовые основания правоохранительным органам жестко контролировать исполнение законодательства коллекторскими агентствами и, в случае необходимости, принимать адекватные меры».

Как следует из законопроекта, коллекторской деятельностью смогут заниматься только юридические лица с уставным капиталом не менее 10 млн руб. К деятельности таких организаций не могут привлекаться люди с испорченной репутацией и ранее судимые. Также в нем строго регламентировано взаимодействие коллекторов с должниками. Например, право передавать персональные данные должника нужно будет обсуждать, еще когда берется сам кредит, — заемщик в отдельном документе должен дать согласие о передаче своих данных третьим лицам, как это требует закон о персональных данных.

Штрафы за нарушение правил и регламента работы коллекторскими агентствами увеличатся в 10 раз — до 2 млн руб.

Кроме того, появится реестр коллекторских организаций, а правительство должно определить, какой уполномоченный орган будет заниматься регулированием и контролем за их деятельностью. Адвокат Александр Островский говорит, что после принятия такого закона на коллекторских конторах можно будет поставить жирный крест. «Хороший законопроект, реально благое дело для населения, задушенного кредитами, — считает он. — После его принятия коллекторам придется возвращаться к юридическим методам выбивания долгов и обращениям в суд. Хорошо бы, если бы законодатель и дальше пошел и запретил микрофинансовые организации, которые дают кредиты под 500–800%, а для самих коллекторов ввел бы лицензирование по типу частных охранников. Чтобы любой должник мог проверить, если ли у него вообще право выбивать из него долги».

Одним из первых коллекторов был герой Борислава Брондукова в знаменитом советском фильме «Афоня», который вымогал у героя Евгения Леонова, тихого и зашуганного интеллигента, два рубля. «Слышишь, родственник, мне Афоня рубль должен. Два!» — кричал он, стоя под балконом, где временно нашел пристанище должник.

«Газета.Ru» выяснила, кто из политиков самый косноязычный

С тех пор методы работы коллекторов далеко продвинулись, зачастую — в криминальную плоскость. Жуткий случай произошел в конце января в Ульяновской области, когда «вышибала» бросил бутылку с зажигательной смесью в окно дома. Пострадали 56-летний мужчина и 2-летний ребенок — мальчика спасли, но у него обожжено 40% тела. Дедушка в 2014 году взял 4 тыс. руб. на лечение и исправно возвращал долг кредитной организации «Росденьги». Однако вместо выплаченных 24 тыс. руб. коллекторы потребовали еще 40 тыс., угрожая сжечь их заживо. На сайте «Росденьги» уверяют, что не имеют отношения к коллекторам-бандитам и желают скорейшего выздоровления жертвам нападения.

Судя по сайтам подобных компаний, в среднем микрозаймы составляют от 1 тыс. до 30 тыс. руб. под ставку 2% в день, и для многих россиян они остаются простейшим способом получения быстрых денег. В отзывах о подобных компаниях в интернете клиенты регулярно жалуются, что к ним уже после нескольких дней просрочки звонят с угрозами.

«После просрочки мне звонят с нецензурной бранью, обещают, что я подохну в мучениях, останусь без квартиры. И вывод напрашивается один: эта организация умышленно дает кредиты без всякого обеспечения возможности их возврата, чтобы вот такими бандитскими методами выколачивать суммы, в разы превышающие первоначальный размер займа», — говорится в типичном отзыве о рядовой микрофинансовой организации.

Но явным криминалом зачастую занимаются не официальные коллекторские организации, а бандиты из регионов под их видом, утверждают участники рынка. При этом, поначалу с должниками обычно работают внутренние коллекторские службы банков. Как объяснил «Газете.Ru» гендиректор Центрального долгового агентства Владимир Гудков, обычно именно эти службы в первые месяцы собирают долги с самых «легких клиентов» — таких обычно около 90–95%. Оставшиеся же 5–10% «трудных должников» с долгими просрочками переходят по договору к внешним коллекторским агентствам. Ведь судиться со всеми клиентами, особенно по малым суммам, банку слишком затратно. Что же касается ночных звонков и угроз по телефону, Гудков уверяет: сотрудники коллекторских агентств придерживаются строгих правил этики в общении и норм статей КоАП и УК. Тем агентствам, что нарушают эти правила, грозит разрыв договора с банком, который дорожит своей репутацией, утверждает он.

««Для того чтобы провести максимально жесткий вариант закона вопреки лобби коллекторов и банков, законодатели совершили подмену понятий. Смешали рынок работы официальных коллекторских агентств с банками и микрокредитными организациями, — с работающими под видом коллекторов бандитов, которые в регионах действуют зачастую под «крышей» силовых органов для выбивания долгов из коммерсантов», — уверен Гудков. По словам Гудкова, сейчас рынок МФО действительно плохо отрегулирован: любой желающий может открыть агентство микрозаймов и выбивать долги из должников.

Сегодня на рынке действует несколько десятков основных коллекторских агентств, и большинство из них — за исключением крупнейших — не может позволить себе держать на счету уставный капитал в 10 млн руб.

А ограничение контактов с должниками и их право вообще отказаться от общения с коллекторами сведет на нет все легальные инструменты добиться погашения кредитов. В итоге большинство игроков на рынке просто разорится и на улицу попадут десятки тысяч сотрудников в этой сфере».

По его мнению, «популистский» закон добьет и так съежившийся в кризис рынок потребительского кредитования, ведь банки изначально закладывают в процент по кредиту все риски. И с уничтожением легальных методов добиться выплаты долга ставки вырастут на порядки.

Кроме того, после принятия закона вся тяжесть работы с несколькими миллионами должников ляжет на судебных приставов.

Верховный суд предложил декриминализацю Уголовного кодекса

«Многие методы работы коллекторов и сейчас уголовно наказуемы. Они не имеют права угрожать, портить имущество, здоровье. Но правоохранительные органы далеко не всегда реагируют на заявления граждан», — говорит депутат Госдумы, глава проекта ОНФ «За права заемщиков» Виктор Климов.

Только в одной Ульяновской области, где из-за действий коллекторов обгорел двухлетний мальчик, Генпрокуратура на днях признала незаконными 165 отказов в возбуждении уголовных дел в отношении микрофинансовых организаций и их сотрудников.

Выяснилось, что коллектор Дмитрий Ермилов, бросивший бутылку в двухлетнего ребенка, раньше служил в полиции, а его товарищ, «кошмаривший» эту семью эсэмэсками, отсидел три года за кражу с кондитерской фабрики. Как показала проверка, подобные поджоги домов были и раньше.

Новый закон вводит обязательный регламент взаимодействия коллектора с должником: звонить они смогут не чаще двух раз в неделю, а встречаться лично — 1 раз в неделю, им запрещено общение с должниками с 20.00 до 9.00 в выходные дни, с 22.00 до 8.00 в будни и использование устройств, скрывающих номер звонящего и адрес электронной почты. При этом каждый раз они должны будут представляться.

По экспертным оценкам, 2015 год не только показал рост неплатежей по кредитам, но и высокую закредитованность населения — около четверти всех российских заемщиков (а это более 17 млн человек) имеют пять и более кредитов.

Адвокат Александр Островский говорит, что наряду с этим законопроектом одновременно на рассмотрении в Госдуме находится другая инициатива, декриминализирующая побои и угрозы убийством. «И побои, и угрозы убийством — излюбленные методы действий коллекторов, а их хотят перевести из уголовной юрисдикции в Административный кодекс», — поясняет Островский. По его мнению, делать это ни в коем случае нельзя, потому что иначе получается, что правая рука не ведает, что творит левая.

m.gazeta.ru

Как работают коллекторы за рубежом

Задолженность по выданным кредитам существует во многих банках. И соответственно существуют механизмы по возврату задолженности.

На начальном этапе банк самостоятельно пытается решить проблему возврата долга с нерадивого заемщика. Обычно это смс сообщения-напоминальки, звонки на личные и рабочие телефоны указанные в анкете, отправка письменных уведомлений о задолженности должнику и не редко звонки директору организации в которой работает должник с просьбой содействия возврата кредита с должника.

Быстрые кредиты быстро приводят к коллекторам

Однако быстрые кредиты которые начали выдавать банки и микрофинансовые организации, когда для получения кредита требуется минимум документов привели к росту задолженности в таких размерах, что самостоятельно, только силами сотрудников банка справиться стало невозможно. Именно с кризисного 2008 года, когда банковский сектор претерпел шоковый пик невозврата по займам, банки начали активно привлекать для работы по возвратам просрочек коллекторские агентства.

Только за прошлый год банки передали коллекторским агенствам задолжнности на сумму более 70 миооиардов рублей

В основном это результат кредитного бума 2011-2012 годов, который привел к тому, что у более чем половины заемщиков на руках более 2-х кредитов, у некоторых до 7 различных кредитных продуктов. При такой ситуации неизбежно сотрудничество Банк-Коллектор. Этот симбиоз выгоден и банкам и коллекторам — банк получает назад свои средства, коллекторы репутацию и комиссионные. И если с банками все понятно, то у коллекторов не все так безоблачно: многие задолженности со значительным сроком давности, потребители кредитных продуктов, также без боя не сдаются и одолевают ЦБ и суды жалобами и исками, больше стало обращений и в Роспотребнадзор. Отсутствие четкой законодательной базы, которая бы регулировала деятельность коллекторских агентств на территории России нет, пока их деятельность регулируется статьями ГК РФ гл. 24 и ФЗ РФ от 01.07.2014 «О потребительском кредите (займе)» .

Коллекторы в России — методы

Как уже замечено, отсутствие регулирующих деятельность коллекторов законов вызывает сильные перекосы в их работе, Иногда угрозы коллекторских агентств сравни криминальным. Что можно — что нет, и где грань допустимого давления на должника?

С 2014 года банки регулируют свои отношения с коллекторами основываясь на законе «О потребительском кредите» и ГК РФ

На основании закона и в рамках законных обстоятельств по передачи долга банки имеют право передавать право требования либо по договору цессии либо по агентскому договору без уведомления об этом должника. У всех на слуху грубые методы выбивания долгов, когда коллекторы прибегают к прямым угрозам, телефонному террору и распространением порочащих сведений о должнике.

Как работают коллекторы за рубежом — методы

Банки США не занимаются самостоятельно возвратом задолженности. По истечение 90 дней задолженность передается коллекторскому агентству, как и в России заключаются договора либо полной передачи долга, либо срочный договор о востребовании долга за вознаграждение. Вознаграждение коллекторскому агентству может достигать 20% от всей суммы задолженности. В отличие от России, закон о коллекторских агентствах введен в США с 1978 года. Закон регламентирует отношения между коллектором и должником: права и обязанности: недопустимость угроз в адрес должника недопустимость физического и психического воздействия недопустимость распространять конфиденциальную и порочащую информацию о должнике. недопустимость звонков в ночное время и т.д.

Коллекторы в Америке

В отличие от Российских коллег тому, как работают коллекторы в Америке, можно позавидовать. По закону коллекторы не вправе угрожать должнику судом, если дело еще не передано в суд. Тогда как в России этот метод применяют сплошь и рядом, угрожая приставами и судом и описью всего имущества и в некоторых случаях лишением родительских прав. Если долг передан коллекторскому агентству должник в Америке на протяжении всего периода работает только с одним агентством, в то время как в России долг может многократно переуступаться и передаваться из одного агентства в другое, что конечно не добавляет доверия ни коллекторам, ни банкам.

Коллекторы в Европе

Европейский вариант взыскания задолженности почти полностью совпадает с американским. Надо признать, что фактически западный вариант работы коллекторов больше напоминает работу финансового консультанта. В это трудно поверить, но коллектор выступает больше в роли поверенного в финансовых делах, помогая должнику справиться с проблемой, совместно с должником ищет пути решения проблемы, а не доводит до исступления, как принято в России. Работа коллекторских агентств в ряде западных стран не требует лицензирования (например, Великобритания), но крупные агентства, получают лицензию, если хотят работать с крупными банками. В Германии коллекторы должны быть зарегистрированы в Ассоциации коллекторских агентств, для того что получить доступ к банковскому сектору.

Изменения в России

Закон «О потребительском кредите» хотя бы отчасти начал процесс регулирования отношений между банком и должником. Введены значимые для многих ограничения на штрафы и пени, введен запрет на бесконтрольные круглосуточные звонки должникам. Но закон оставил без внимания безконтрольную передачу долга и не как не регламентирует работу коллекторов, но теперь по закону (ст.15 ФЗ «О потребительском кредите» ) заставляет кредитора уведомлять должника о передачи долга, взаимодействие с коллектором разрешается с письменного согласия долника, коллекторы теперь обязаны представляться и оставлять полные контактные данные.

credits.ru

«Плохие» долги россиян выкупают коллекторы из Германии

О покупке проблемных кредитов в России International Finance Corporation, входящая в группу Всемирного Банка, и международное коллекторское агентство EOS объявили еще в конце июня. Сегодня стало известно, какие именно кредиты могут перейти от российских банков к представительству коллекторского агентства.

Как рассказал 66.ru глава ЭОС в России Мариуш Клоска, EOS (ЭОС) и IFC (Всемирный банк) будут покупать проблемные активы физических лиц у розничных банков, которые готовы выставить их на продажу. А потому потенциальными «продавцами плохих кредитов» являются абсолютно все банки. «Мы будем вести переговоры со всеми и анализировать их потребности, а также банки сами могут обращаются к нам со своими предложениями. Мы не имеем никаких специальных критериев для выбора банков», — уточняет Мариуш Клоска. Не имеет значение для коллекторов и то, насколько велика задолженность и каков срок просрочки.

В коллекторском агентстве говорят, что переживать заемщикам не стоит: Во-первых, «купленная задолженность будет обрабатываться только ООО «ЭОС», во-вторых, «должники будут обрабатываться очень корректно», а «после полной оплаты должником своего долга все его обязательство полностью прекращаются».

Отметим, что Россия — не единственная страна, попавшая в программу Всемирного банка. Проблемные потребительские кредиты будут выкуплены и в других странах Центральной и Восточной Европы. На софинансирование программы EOS и IFC уже выделили около $100 миллионов. В течение трех лет предполагается таким образом помочь вывести с балансов банков около $2 миллиардов просроченных долгов. Как пояснили 66.ru в IFC, эта мера необходима для того, чтобы «содействовать восстановлению кредитования компаний и частных лиц».

Роскомнадзор убил Telegram-бота 66.RU.
Подписывайтесь на резервный канал.

66.ru

Коллекторы из германии

Сервисы бронирования отелей и аренды автомобилей, израильские медицинские клиники нашли способ вернуть долги российских туристов. Они передают их на взыскание немецкой коллекторской компании EOS Group, а та – своей российской «дочке», ЭОС.

Аналогов на российском рынке с 2014 г. не осталось, признаются сотрудники четырех коллекторских агентств. С 2014 г. взыскивать c россиян небольшие долги – как правило, штрафы за парковку за рубежом – перестала компания «Центр ЮСБ», указал заместитель гендиректора компании Дмитрий Чуприс. В 2011 г. компания объявляла о начале взыскания штрафов, наложенных на россиян во время поездок по Европе. От этого бизнеса отказалось агентство НСВ-ПКБ, уточнил его представитель.

Но EOS Group в кризис проект не закрыла. По итогам 2016 г. объем переданных на взыскание долгов вырос в 6 раз до 3,6 млн евро, следует из данных компании. Проблемная задолженность российских граждан и компаний ежегодно растет, а иностранцы начинают доверять российским взыскателям в связи с легализацией рынка, говорит представитель компании.

Долги перед иностранцами копят и небольшие предприниматели, и туристы. Представители бизнеса зачастую не расплачиваются с иностранными контрагентами. Одна из первых систем бронирования отелей в Европе – HRS передала ЭОС долги 42 российских отелей, мини-отелей и хостелов: их постояльцы бронировали номер на сайте-агрегаторе, но отели не заплатили HRS комиссии. Такое взыскание оказалось очень эффективным, говорит гендиректор ЭОС Антон Дмитраков: половину переданных долгов уже удалось вернуть – отели опасались информирования об их задолженности конкурирующих сервисов-агрегаторов.

ЭОС, по словам Дмитракова, рассчитывает на сотрудничество с другими агрегаторами.

Возможно, глобальным игрокам такое сотрудничество будет интересно, если их российский партнер будет эффективно возвращать долги, говорит гендиректор «Островок.ру» Феликс Шпильман. Но в основном нормальные отели, которые хотят и дальше продвигать свои услуги через эти онлайн-турагентства, сразу оплачивают счета, отмечает он. Российские агентства уже имеют локальных специалистов в департаменте кредитного контроля, продолжает он.

Значительная доля обращений к взыскателям касается долгов за медицинские услуги – в основном от клиник Израиля, указывает Дмитраков. Такие долги появляются из-за того, что страховка либо предоплата не покрыли сумму оказанных услуг. В 2016 г. зарубежные клиники передали EOS Group информацию о долгах россиян на 120 000 евро. Коллекторы получают только счет без указания деталей (под определение «врачебная тайна» подпадают факт обращения за помощью, диагноз и другие сведения). При этом компания не может самостоятельно возвращать деньги: ее задача – информировать должника о задолженности и направить его к кредитору в клинику, пояснил Дмитраков.

Половина всех запросов на взыскание закономерно приходит из Германии, в которой зарегистрирована EOS Group, следует из статистики компании. Далее – Швейцария, Венгрия, Израиль, Хорватия и Китай.

Россияне зачастую не оплачивают аренду автомобилей, парковку либо получают регрессные требования компенсировать ущерб после аварий. В этом году компания получила на 30% больше счетов за аренду автомобилей, делится он.

В основном россияне оставляют за рубежом сравнительно небольшие долги – от 500 до 2500 евро, но это не касается отдельных случаев, связанных с медицинским обслуживанием, и крупного ущерба в результате ДТП. «Если разбил машину где-нибудь в Венгрии с ущербом более 7000 евро, за такую сумму кредитор готов судиться с должником в российских судах», – говорит Дмитраков.

Массово развивать такой бизнес коллекторам проблематично. Это требует специалистов и развитую сеть агентств-партнеров за рубежом, а взыскание обходится существенно дороже, чем взыскание долгов физлиц в России, отмечает представитель НСВ-ПКБ Ольга Горелова. ЭОС проще, поскольку она принадлежит немецкой компании.

Это небольшая часть рынка взыскания, а долги физлиц коллекторам неинтересны – нужно переводить документы и в целом делать больше работы, говорит старший вице-президент «Кредитэкспресс финанс кредита» Виктор Семендуев. Интерес есть к корпоративному взысканию, но доверие иностранных компаний к российским коллекторам пока невысокое, резюмирует он.

www.vedomosti.ru

Как работают коллекторы в западных странах?

Российские граждане нередко остаются недовольны тем, как работают коллекторы.

Все чаще на представителей данной профессии поступают жалобы: они угрожают, звонят друзьям, родственникам, на работу, беспокоят по ночам.

А как ведут себя сборщики долгов в западных странах?

В Соединенных Штатах, к примеру, банкиры вовсе не занимаются взыскиванием долгов. Уже по истечению 3 месяцев с момента возникновения просрочки они передают дело коллекторам. Причем банк либо вовсе продает долги, либо же платит коллекторам комиссионное вознаграждение, которое порой достигает 20% от суммы задолженности.

Работа коллекторов регулируется специальным законом «О добросовестной практике взимания долгов», принятым еще в далеком 1978 году. На основании данного закона коллекторы не имеют права оказывать на должника давление, угрожать ему. Звонки разрешены исключительно в дневное время. В том случае, если звонок коллектора может подпортить репутацию работника или его взаимоотношения с работодателем, то сборщику долгов не разрешается звонить и по месту работы неплательщика.

Любопытно, что в нашей стране при попытке добиться от должника большей сговорчивости коллекторы зачастую угрожают обращением в суд и последующей описью имущества. В Штатах подобное выходит за рамки закона. К такому рычагу давления коллекторы могут прибегнуть лишь тогда, когда действительно собираются обратиться в суд.

Можно сказать, что американские коллекторы выполняют роль кредитных советников. Они внимательны, вежливы, пытаются разобраться в финансовом положении должника, разрабатывают вместе с ним оптимальную схему выплат.

Еще один положительный момент: американские должники работают исключительно с одним коллекторским агентством. Российские же агентства нередко меняются, и в результате вообще может выясниться, что должник должен платить деньги непосредственно банку, а не коллекторам. Эти моменты, конечно, вызывают у россиян подозрение ко всему коллекторскому бизнесу.

В итоге многие должники предпочитают тянуть до конца и готовы платить исключительно судебным приставам.

В Европе коллекторские агентства появились несколько позже, нежели в США. Тем не менее, они ничем не уступают своим заокеанским коллегам, особенно по качеству работы.

Естественно, в каждой стране ЕС присутствуют свои нюансы. К примеру, в Германии существует специальная ассоциация коллекторских агентств, с участниками которой работают все крупнейшие финансовые учреждения. В Великобритании условия контроля за деятельностью коллекторов более мягкие. Здесь коллекторские агентства могут вовсе не получать лицензию.

Однако уважающие себя компании для подтверждения своей репутации все же обзаводятся необходимыми документами.

medbe.ru

Смотрите еще:

  • Реестр кассовых аппаратов днр Реестр кассовых аппаратов днр | Vodafone (095) 218-83-93 | Феникс (071) 303-05-55 Кассовые расчёты, РРО, КУРО . Продление установки РРО - до 1 января 2016 - ПРИКАЗ СКАЧАТЬ ТУТ (от 26.10.2015) Новое. С 1 ноября 2015 года установлен лимит кассы для юридических лиц, который каждое предприятие […]
  • Аптечный реестр Аптечный реестр Для удобного поиска на мобильном усстройстве, скачайте приложение для android из Play Market Для удобного поиска на мобильном устройстве, скачайте приложение для android из Play Market «Справкааптек.ру» - это ежедневно обновляемая база аптек, всегда оперативная и достоверная […]
  • Заявление о разводе без согласия супруга Развод без согласия супруга – что надо знать? Развод без согласия одного из супругов возможен. Право расторгнуть брак по требованию лишь одного супруга прямо дано суду частью 2 статьи 22 Семейного кодекса РФ. Развестись без согласия мужа или жены в ЗАГСе невозможно, это можно сделать только через суд. В […]
  • 1 га гражданам рф Каждый россиянин с 1 февраля получил право на "дальневосточный гектар" В 2017 году Минвостокразвития планирует принять не менее 70 тысяч заявок на участки Москва. 1 февраля. INTERFAX.RU - Любой гражданин РФ с 1 февраля сможет получить в безвозмездное пользование "дальневосточный гектар", который, как […]
  • 4 закона перемещения во времени Шесть теорий путешествий во времени, которые могут сработать Концепция машины времени вызывает в воображении образы неправдоподобного устройства, которое слишком часто используется в сюжетах научно-фантастических. Однако согласно общей теории относительности Альберта Эйнштейна, которая объясняет работу […]
  • Клевета виды СПЕЦИАЛЬНЫЕ ВИДЫ КЛЕВЕТЫ И ОСКОРБЛЕНИЯ В УК РФ Статья посвящена проблеме уголовно-правовой защиты чести и достоинства лиц, наделенных государственно-властными полномочиями. В ней рассматриваются вопросы соотношения специальных видов клеветы и оскорбления с их родовыми составами, особенности […]